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Lengerich: „Die heiße Vase im Dampfbad“

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Wie Hoteliers mit den Bewertungen auf Internet-Plattformen umgehen : „Die heiße Vase im Dampfbad“

„Die Vase im Dampfbad ist heiß.“ Olaf Kerssen muss schmunzeln, wenn er an die Kritik eines Gastes an seinem Hotel denkt. Auch die Frage, ob nicht ein Hinweisschild aufgestellt werden könne, wurde von Kerssen mit dem Gedanken bedacht, ob dieses in einem Dampfbad überhaupt zu lesen sei.


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